今天上午,北师大教育管理学院程凤春教授做了《学校管理决策分析》的专题讲座。程教授以案例为载体,以分组讨论分析、专业讲授为形式对学校管理决策做了深入浅出的分析。我对学校管理决策有了更为系统的认识。
1、对于决策知识的了解:决策是为解决特定问题而寻找适合的解决方案的活动或过程。决策很重要,因为决策是一切活动的起始和指南;决策也是管理者最经常的一项管理任务;有人说,管理就是决策。管理是由一系列决策和执行决策方案构成的运动,决策能力是管理最基本能力。
2、作出决策的依据是什么?通过讨论分析,我认为:一是确定做事的优先顺序,问题的重要性和问题的时间限度就是依据。二是常规决策与非常规决策,常规化的目的是简化问题,提高效率;明确问题,减少争端;下放问题,减轻高层管理者的压力;而非常规决策往往是两难的问题,既要维护规章制度的严肃性,又要保护教师的积极性,体现人文关怀,此时我认为就要注意使用多级决策,根据具体情况而定。
3、决策过程中要科学运用民主决策和民主监督。毫无疑问民主决策一定是有好处的,能帮助校长科学决策,提高决策的承诺水平,减少矛盾,提高职工对学校的满意水平;但是民主也有它自身的缺陷,往往耗时较长,易出现从众效应和群体偏移,责任有时不明确。所以,我们还在政治民主和管理民主中科学而恰当的运用。比如:政治民主就必须使用,保障职工的权利;而管理民主则需以成效和科学为依据,恰如其分的运用民主帮助校长正确决策。
4、决策中我们会遇到各种各样的问题,比较复杂。而决策方式也有多种,比如:独立、独裁、真民主、假民主。那么如何区分使用这四种情况呢?①当无政府状态严重时,管理者的权威很重要,应采取真假独李的方式;②当决策的时间很紧,征求意见会干扰思路时,也可采取真假独裁的方式;③当取得决策效果的关键在于下级的认可时,应采用真假民主的方式;④当决策需要下级去执行时,最好采用真假民主的方式;⑤当问题不明,信息不足,而这些对于决策又至关重要时,应采用真民主的方式;⑥当下级的认可很重要,但下级的意见很分散时,可采用假民主的方式;⑦当领导者自己能够做出科学决策,而下属的认可又很重要时,可以采用假民主的方式;⑧当群众对决策非常关心,但群众的意见明显不利于组织整体时,应采取假民主的方式。
总之,决策之前的全面而真诚的征求意见、调研、思考非常重要,不论使用什么方式决策必须追求科学性和有效性。